Sage: rozwiązywanie problemów i komunikaty

Większość problemów z ekspresem Sage wynika z mielenia, dawki, kamienia lub nieprawidłowo osadzonego zbiornika. Sprawdź poniższe punkty, zanim skontaktujesz się z serwisem. Przykłady dotyczą Barista Express i Barista Pro.

Lampki i komunikaty

• CLEAN ME (Express) lub FLUSH (Pro): pora na cykl czyszczenia. Zobacz cykl czyszczenia.
• DESCALE: pora na odkamienianie. Zobacz odkamienianie.
• Filtr wody: o wymianie przypomina pokrętło daty na uchwycie filtra. Wymień filtr, gdy nadejdzie ustawiony miesiąc, najpóźniej po trzech miesiącach. Zobacz wymiana filtra wody.
• Migają lampki FILTER SIZE (Express): pojemnik na ziarna nie jest zablokowany. Zdejmij go, sprawdź, czy nic nie przeszkadza, i zablokuj ponownie.
• Ekspres wyłącza się w trakcie pracy: zadziałało zabezpieczenie przed przegrzaniem pompy lub młynka. Wyłącz ekspres, wyjmij wtyczkę i pozwól mu stygnąć 30–60 minut.

Brak lub słaby przepływ

• Ekspres nie jest w pełni nagrzany, zbiornik jest pusty lub nie został całkowicie wciśnięty.
• Zbyt drobne mielenie, za dużo kawy lub zbyt mocne ubicie. Sage podaje nacisk 15–20 kg. Zmiel grubiej lub zmniejsz dawkę.
• Zatkane sitko w kolbie: wyczyść je.
• Kamień: uruchom program odkamieniania.

Jeśli kawa leci zbyt szybko: zmiel drobniej, zwiększ dawkę lub ubijaj mocniej. Więcej w artykule Przepływ i ciśnienie.

Kawa nie jest gorąca

• Podgrzej filiżankę i kolbę gorącą wodą.
• Mleko jest za słabo podgrzane. Podgrzewaj, aż dzbanek będzie gorący w dotyku.
• Kamień obniża temperaturę. Odkamień ekspres.

Brak pary

• Ekspres nie jest w pełni nagrzany, zbiornik jest pusty lub nie jest zablokowany.
• Pokrętło nie jest ustawione całkowicie na STEAM.
• Końcówka jest zatkana mlekiem. Przeczyść otwory igłą z narzędzia czyszczącego.
• Kamień w układzie. Odkamień ekspres.

Wycieki wokół kolby

• Kolba nie jest wsunięta i obrócona do końca.
• Kawa na krawędzi sitka. Wytrzyj krawędź przed zamocowaniem kolby.
• Za dużo kawy w sitku.
• Silikonowa uszczelka w grupie jest zużyta. Wymień ją, zobacz sitko prysznica.

Woda w tacce ociekowej zaraz po parzeniu to normalne zjawisko. Ekspres automatycznie uwalnia ciśnienie, więc tacka napełnia się szybciej, niż można by się spodziewać.

Młynek w Barista Express nie miele

• Pojemnik na ziarna jest pusty lub nie jest zablokowany (migają lampki FILTER SIZE).
• Zator w komorze mielenia lub wylocie. Opróżnij pojemnik, wyjmij górne żarno i wyczyść szczoteczką zgodnie z instrukcją.
• Wilgoć w młynku. Wysusz wszystko dokładnie przed ponownym złożeniem.
• Głośna praca: ciało obce, na przykład kamyk. Natychmiast wyłącz i usuń przeszkodę.
• Niewłaściwa ilość kawy: wyreguluj GRIND AMOUNT.

Nie możesz znaleźć przyczyny? Skontaktuj się z nami, podając model, numer seryjny i krótki opis, najlepiej z nagraniem wideo. Pomożemy Ci znaleźć właściwą część zamienną lub serwisanta.